我們銷售的不僅僅是產(chǎn)品,同時銷售環(huán)保、舒適和滿意。興隆全面服務的概念始終貫穿在公司售前、售中及售后服務的每一項工作之中。服務是一種行為,更是一種品質(zhì)
雨昕陽光堅持完整、完善的工程解決方案:經(jīng)濟分析——工程設計——項目投標——實例考察——簽署合同——施工安排——交工驗收——售后計劃。
理解我們的顧客和他們的業(yè)主的真正需求,為新建和在建工程提供優(yōu)異的配套規(guī)劃設計和工程服務。這是我們工作的基礎。
我們致力于我們的商業(yè)顧客成為友好戰(zhàn)略合作伙伴。將技術能力與經(jīng)濟分析相結(jié)合,充分保護建筑效果的同時增加建筑亮點。我們服務的顧客主要是住宅、學校、企業(yè)、賓館、洗浴中心、室內(nèi)游泳池、水產(chǎn)養(yǎng)殖等單位的開發(fā)者、設計師、工程師等。
太陽能系統(tǒng)工程部,下設工程信息、工程業(yè)務、工程設計、工程預算、工程施工等部門,擁有一大批高素質(zhì)的熱力工程、工民建、暖通、給排水以及自動化等中高級技術人員,并特聘資深太陽能建筑一體化專家作技術顧問。
今天的工程市場中,除滿足技術要求外,施工質(zhì)量的差別也是項目成功和失敗的關鍵,包括在工程交付顧客時是否能保證客戶滿意。為此我公司在每個項目中都安排專業(yè)的項目經(jīng)理全程服務、全程跟蹤,保證項目的順利實施。
嵌入式服務模式
將客戶服務嵌入于產(chǎn)品的售前、售中、售后,產(chǎn)品未售出,服務已開始。
售前:公司專門設有工程項目管理科,培訓專業(yè)安裝服務人員,保障產(chǎn)品的標準化安裝;
售中:公司定期培訓,向市場終端提供專業(yè)化銷售咨詢師,根據(jù)需求為顧客設計解決方案;
售后:24小時接聽電話,365天在線服務,3000余輛服務車,以客戶滿意為宗旨服務。